Dane kontaktowe

Informacje o firmie

Trdentertainment to firma z siedzibą w Cape Coral, Floryda, Stany Zjednoczone (adres: 1729 S Gator Circle, Cape Coral, FL 33909 Stany Zjednoczone).
Specjalizujemy się w sprzedaży mebli, artykułów domowych oraz powiązanych akcesoriów.
Nasz sklep internetowy skierowany do klientów w Polsce zapewnia bezpieczne i wiarygodne doświadczenie zakupowe.
EIN to 93-3531089, co gwarantuje pełną przejrzystość danych firmy.

Kontakt telefoniczny

W przypadku potrzeby szybkiej konsultacji lub wsparcia przy zamówieniach, klienci mogą kontaktować się z zespołem obsługi klienta telefonicznie:

Numer telefonu: +1 8039926131
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 CET

Zapewniamy, że w tych godzinach klienci otrzymają szybką i profesjonalną pomoc.

Kontakt mailowy

Wszystkie zapytania dotyczące zamówień, informacji o produktach lub spraw posprzedażowych można przesyłać na adres e-mail: info@trdentertainmentllc.com.

Odpowiadamy na wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin, zapewniając szczegółowe instrukcje i wsparcie, co umożliwia klientom zachowanie historii korespondencji i śledzenie rozwiązywania problemów.

Proces obsługi klienta

Po otrzymaniu zapytania, zespół obsługi klienta przydziela je do odpowiedniego działu w zależności od typu sprawy:

  • Zapytania o status zamówienia: udostępniamy aktualne informacje o śledzeniu przesyłki

  • Zapytania produktowe: odpowiadamy na pytania dotyczące wymiarów, materiałów i zastosowania produktów

  • Wsparcie posprzedażowe: obsługujemy zwroty, wymiany i reklamacje, zapewniając przestrzeganie praw konsumentów w Polsce

Ważne uwagi dotyczące kontaktu

Aby zapewnić sprawną komunikację, prosimy o podanie przy kontakcie:

  • numeru zamówienia;

  • danych kontaktowych;

  • szczegółowego opisu problemu.

Zalecamy kontakt mailowy w celu zachowania pisemnej dokumentacji, co ułatwia weryfikację i śledzenie zgłoszenia.
Zapewniamy, że wszystkie przekazane informacje są poufne i wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień i obsługi klienta.