Polityka prywatności

1. Zakres polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych w trakcie świadczenia usług sprzedaży mebli, artykułów domowych i powiązanych akcesoriów przez sklep internetowy Trdentertainment w Polsce.
Polityka obowiązuje podczas korzystania ze strony, przeglądania produktów, rejestracji konta, składania zamówień oraz kontaktu z obsługą klienta.

2. Informacje o firmie

Strona internetowa jest własnością i jest zarządzana przez TRD ENTERTAINMENT, LLC.

Dane firmy:

  • Nazwa firmy: TRD ENTERTAINMENT, LLC

  • Adres rejestrowy: 1729 S Gator Circle, Cape Coral, FL 33909, Stany Zjednoczone

  • EIN: 93-3531089

  • Telefon: +1 8039926131

  • E-mail: info@trdentertainmentllc.com

  • Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)

3. Informacje, które zbieramy

W celu realizacji zamówień i świadczenia obsługi klienta możemy zbierać następujące dane:

  • Imię i nazwisko

  • Adres dostawy i adres do faktury

  • Numer telefonu

  • Adres e-mail

  • Informacje o zamówieniach

  • Informacje dotyczące płatności (przetwarzane przez dostawcę usług płatniczych)

  • Korespondencję z obsługą klienta

  • Dane o aktywności na stronie i informacje o urządzeniu

Dane zbierane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i organizacja dostawy

  • Świadczenie wsparcia klienta i obsługi posprzedażowej

  • Wysyłka potwierdzeń zamówienia i powiadomień logistycznych

  • Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa transakcji

  • Wypełnianie obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych

  • Poprawa funkcjonalności strony i doświadczenia użytkownika

Dane użytkowników nie są sprzedawane osobom trzecim.

5. Prawa wynikające z GDPR

Użytkownicy z UE mają następujące prawa w ramach GDPR:

  • Dostęp do swoich danych osobowych

  • Korekta nieprawidłowych informacji

  • Usunięcie danych w przypadku spełnienia warunków prawnych

  • Ograniczenie przetwarzania danych

  • Prawo do przenoszenia danych

  • Sprzeciw wobec określonych działań przetwarzania

  • Składanie skarg do organów nadzorczych

Użytkownicy mogą korzystać z powyższych praw, kontaktując się z nami drogą e-mailową.

6. Przedstawiciel ustawowy UE

W celu ułatwienia kontaktu w sprawach związanych z ochroną danych osobowych dla użytkowników z UE, Trdentertainment wyznaczyła przedstawiciela ustawowego.

Kontakt do przedstawiciela UE:

Użytkownicy mogą kierować zapytania dotyczące ochrony danych osobowych na powyższy adres.

7. Polityka Cookie (Politique de Cookies)

Strona korzysta z plików cookie i podobnych technologii w celu:

  • Zachowania zawartości koszyka

  • Utrzymania stanu zalogowania użytkownika

  • Zapamiętywania preferencji językowych i regionalnych

  • Analizy ruchu na stronie

  • Poprawy bezpieczeństwa i wydajności strony

Użytkownicy mogą zarządzać, ograniczać lub usuwać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, jednak niektóre funkcje strony mogą wówczas nie działać. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce Cookie.

8. Przechowywanie danych i środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych użytkowników, w tym:

  • Kontrolę dostępu do danych

  • Bezpieczne serwery

  • Ochronę podczas przesyłania danych

  • Monitorowanie systemu i kontrolę ryzyka

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane, jednak transmisja danych przez internet nie zapewnia całkowitej gwarancji bezpieczeństwa.

9. Udostępnianie danych i współpraca z podmiotami trzecimi

Aby zrealizować zamówienia, niezbędne informacje mogą być przekazywane:

  • Przewoźnikom logistycznym

  • Dostawcom usług płatniczych

  • Podmiotom świadczącym wsparcie techniczne

  • Organom państwowym, jeśli jest to wymagane przepisami prawa

Udostępnianie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

10. Dwuletnia ustawowa gwarancja

Zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów, meble i artykuły domowe zakupione w sklepie Trdentertainment są objęte ustawową gwarancją do 2 lat.

Gwarancja obejmuje wady produkcyjne lub problemy jakościowe powstałe w normalnym użytkowaniu, nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użycia lub nieautoryzowanych przeróbek.

11. Ochrona własności intelektualnej

Wszystkie treści na stronie, w tym teksty, zdjęcia, znaki towarowe, materiały produktowe i układ strony, są chronione prawami własności intelektualnej.

Bez pisemnej zgody TRD ENTERTAINMENT, LLC lub właścicieli praw nie wolno kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać treści do celów komercyjnych.

12. Kontakt i aktualizacje polityki

W razie pytań dotyczących polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa lub działalności biznesowej.
Najnowsza wersja będzie publikowana na stronie i obowiązuje od daty jej udostępnienia.